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给客户修洗衣机他竟然要自己买配件

2017-1-23 10:09| 发布者: 维修家园| 查看: 2385| 评论: 2|来自: 互联网收集整理

摘要: 一个远房亲戚他姐买啦一台滚筒洗衣机,原来坏了的小天鹅洗衣机就送给他妹,说是可以洗衣、脱不了水,打电话要求修理,无奈便承诺维修。第二天要求上门去帮他抬,他姐住五楼还是六楼(无法确定),那天下了些毛毛雨, ...
 有一个客户他姐买啦一台滚筒洗衣机,原来坏了的小天鹅洗衣机就送给他妹,说是可以洗衣、脱不了水,打电话要求修理,无奈便承诺维修。
第二天要求上门去帮他抬,他姐住五楼还是六楼(无法确定),那天下了些毛毛雨,到他家楼下后就打电话来喊我,在店里有些忙,就耽搁了十几分钟,第二个电话来就一片埋怨,去到了他姐家楼下,看到俩人,沟通之后才知道,也是帮忙的。

   三人来到他姐家里,我也没说啥,两人便抬到二楼,我说你来抬一节,帮他拿着雨伞下去先了,到门口扫视一下,觉得觉得他熟悉店面门口旁边好放雨伞,就搁那了,她们也随后到,我打伞坐车就走先了。不一会儿她们把洗衣机用三轮送到了我店里,聊一下要求尽快修理之后就走了。
隔几个小时后来电问雨伞,因为当时还下雨忘了(就放在她们等车地方)告诉他,要求我去帮她拿雨伞,我说就放在那个地方,请她自个去问那个老板娘,没想对我一顿奚落后挂机了,隔会打电话来说算了一把雨伞也不值几个钱,这事就这么不了了之。
第二天打电话来问洗衣机进度,我说一个零件坏了,需要100多(检查程序没有问题,是方轴离合器漏水了,空转严重噪音洗衣时无法启动)最后精确报价165元。

   晚上打电话来要我告诉她什么零件坏了,她自己上东东淘去,我爽快答应了,本来就报个成本价免得自己经手材料费用。
隔天可能考虑权衡一下吧,又要我买配件,这样五天后到货,便准备更换离合器,没想到螺丝生锈厉害,很难拆下,两个小时后终于拆下离合器,安装
未完。。。。。。查看下一页
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开心就好77725 2017-10-10 22:08
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何科电脑维修 2017-8-22 08:29
我一般全自动洗衣机修理费100,配件另外算

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